隐私政策

公司信息

清元 PureMateria 品牌及本网站由 EZM Holding LLC 拥有和运营。

PureMateria brand and this website are owned and operated by EZM Holding LLC.

1. 信息收集

我们收集以下类型的信息：

• 个人信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、配送地址
• 健康信息：您自愿提供的健康目标、饮食偏好、过敏信息（仅用于个性化营养咨询）
• 付款信息：通过Stripe安全处理，我们不存储完整的信用卡信息
• 使用数据：IP地址、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录

2. 信息使用

我们使用您的信息用于以下目的：

• 处理订单并配送产品
• 提供个性化营养咨询服务
• 发送订单确认、发货通知和账户更新
• 回复您的咨询和客户服务请求
• 改进我们的产品和服务
• 发送营销邮件（您可以随时取消订阅）
• 遵守法律义务

3. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能与以下第三方共享您的信息：

• 服务提供商：Stripe（付款处理）、物流公司（配送）、电子邮件服务提供商
• 营养师：仅在您使用个性化营养咨询服务时，与我们的认证营养师共享相关健康信息
• 法律要求：在法律要求或保护我们权利的情况下

4. 数据安全

我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括SSL加密、安全服务器和访问控制。然而，没有任何互联网传输或电子存储方法是100%安全的，我们无法保证绝对安全。

5. Cookie使用

我们使用Cookie和类似技术来改善您的浏览体验、分析网站流量并个性化内容。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好，但禁用Cookie可能影响网站功能。

6. 您的权利

您对您的个人信息拥有以下权利：

• 访问权：请求访问我们持有的关于您的个人信息
• 更正权：请求更正不准确的信息
• 删除权：请求删除您的个人信息
• 反对权：反对我们处理您的个人信息
• 数据可携权：请求以结构化、常用格式接收您的数据

要行使这些权利，请通过 [email protected] 联系我们。

7. 儿童隐私

我们的服务不面向18岁以下的儿童。我们不会故意收集18岁以下儿童的个人信息。如果您发现我们收集了儿童的信息，请联系我们，我们将立即删除。

8. 国际数据传输

您的信息可能会被传输到并存储在您所在国家/地区以外的服务器上。通过使用我们的服务，您同意此类传输。

9. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并注明"最后更新日期"。重大变更时，我们将通过电子邮件通知您。

10. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问或顾虑，请联系我们：

电子邮件：[email protected]